Cambios y Devoluciones

¡Tu felicidad y satisfacción con nuestros productos es nuestra prioridad! Si tu producto no es lo que esperabas, ¡regrésalo ó cámbialo sin problema! =)

Para cambiar ó regresar tu pedido, es importante lo siguiente:

• Que no pasen más de 15 días de haber recibido tu producto.
• El producto no debe de estar usado, bordado ni lavado.
• El producto se debe de encontrar en las mismas condiciones como en el momento en que fue recibido.
• El producto debe de contar con todas sus etiquetas puestas.

Si cumples con estos requisitos, te podremos hacer la devolución a tu tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria ó bien hacerte un cambio por otro producto. Una vez que nosotros hayamos recibido el producto devuelto, te haremos la devolución o cambio de producto en los siguientes 7 días hábiles.

Para tramitar tu cambio ó devolución, mándanos un correo a: ctruniforms@ctr.com.mx con una foto del producto(s) que recibiste. Te pedimos de favor que también nos indiques el motivo del cambio ó devolución. Una vez que recibamos tu información, te estaremos mandando un número de folio para hacer tu devolución o cambio.