Envíos y Tiempos de Entrega
Tiempo de entrega
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles después de la confirmación del pago. Aplica únicamente para productos con stock disponible.
Los pedidos confirmados antes de las 13:00 horas se procesan el mismo día hábil. Los pedidos confirmados después de esa hora se procesan el siguiente día hábil.
Costo de envío
- Envío gratis en compras en línea a partir de $1,000.00 MXN. Aplica solo a pedidos realizados y pagados en esta tienda en línea.
- En pedidos en línea menores a ese monto, la tarifa de envío estándar es de $299.00 MXN más IVA (paquetes de hasta 3 kg).
- El material que requiere refrigeración se envía con servicio de entrega garantizada de la paquetería; la tarifa es de $399.00 MXN más IVA (hasta 3 kg).
- Los químicos y materiales peligrosos se envían por transporte especializado. El costo se cotiza según el destino, el peso y las dimensiones del paquete; un asesor te contactará para confirmarlo.
El costo de envío se muestra al finalizar tu compra. Los precios publicados en el sitio no incluyen IVA.
El envío gratis no es acumulable ni transferible a pedidos tomados fuera de la tienda en línea, y no aplica sobre cotizaciones, pedidos por sucursal ni compras de gobierno o licitación.
Paqueterías
Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paqueterías como Estafeta, DHL y Paquete Express, según el destino y el tipo de producto.
Algunos productos, como reactivos químicos y materiales peligrosos, únicamente pueden transportarse por servicios especializados. En estos casos, el tiempo de entrega y el costo del envío pueden variar; un asesor te contactará si tu pedido lo requiere.
Todos los envíos que se realizan vía paquetería cuentan con Seguro de Transporte de Mercancía.
Zonas de entrega extendida
En localidades clasificadas por las paqueterías como zona de entrega extendida, el tiempo de entrega dependerá de la frecuencia de visitas programada por la paquetería y podrá exceder los plazos estándar.
Factores externos
En temporadas de alta demanda, como El Buen Fin y la temporada navideña, los tiempos de entrega de las paqueterías pueden extenderse.
Información relacionada
- Facturación — tienes hasta 72 horas después de tu compra para solicitar tu factura.
- Cambios y devoluciones
- Términos y condiciones
¿Dudas sobre tu pedido? Escríbenos por WhatsApp al 81 1005 0386 o a ventaenlinea@ctr.com.mx.
